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社区商业
多元并举提振消费 好街提供社区解决方案
社区商业
2020-08-05 18:18:19
1528次阅读

来源:时刻头条

对于2020年的经济发展来说,提振消费是重中之重。从3月份国家发改委等 23 个部门联合印发相关意见,围绕持续提升居民消费能力等六大方面提出19条政策举措,再到5月份全国两会代表关于扩大消费的热议,无不传递出提振消费在这个特殊时期对于社会经济恢复发展的重要性。

在疫情的影响之下,由于距离近、快捷便利等特点,家门口的消费——社区商业迎来利好,也引发了更多人的思考——如何做好这家门口的生意?绿城商业以其独到的“好街”模式,给出了提振消费的社区解决方案。


“建而不营”弊端暴露

数据显示,目前我国社区商业总体量在10亿平方米以上,根据市场预测,到今年,国内社区服务市场规模将达13.5万亿元。

其实,社区商业早就活跃在商业地产。但是,长期以来,社区商业缺乏整体规划,更缺乏运营管理,全凭市场自然形成商圈。盲目开发导致了社区需求与商业经营不符等诸多问题。浙江绿城理想生活商业运营服务有限公司总经理蔡峥是我国最早涉足社区商业的地产人之一,他介绍,在社区商业的运营方面,由于开发商要求快速回笼资金,“租售并举”成了主要运营模式,导致社区商业处于“野蛮”、“无序”状态。

我国头部房企80%以上都建立了社区商业产品线。当普通房企还在观望和探索的时候,具有战略眼光的头部房企已经开始在社区商业的“运营”层面下功夫。蔡峥认为,近几年,以往“建而不营”的弊端被暴露无遗,凤毛麟角的优质运营典范项目的价值不断兑现,社区商业从烫手山芋成了香饽饽,进入了精细化开发运营时代。

精细化运营创造更多消费场景

不同于传统社区商业的杂乱无章,绿城好街在丰富性和品质性上都更胜一筹。寄托了绿城美好生活理想的“好街”,为提振消费提供了社区解决方案。从这个商业品牌创立之初,“好街”就在运营上下足了功夫。

“好街”追求空间的美好,采用“6+X”的组合模式进行打造,以健康、餐饮、教育、社交、零售、服务等6大核心业态以及1项增值业态为基础,从邻里服务、生活合伙人、共建共享三大维度,延伸美好的无限可能。


“好街”还为中国社区商业第一次系统而全面地贡献了从房屋全生命周期、智慧园区、多业态汇聚、家庭场景延伸、共乐共创共五方面服务体系的“5G精致生活范本”,打造出国内社区商业的绿城标准。

“好街”在商业思维中注入了更多的人文情怀,把创建美好生活摆在首位,关注居民置身空间的美好体验及情感归属的需求。“好街”在全国首创“公益+社群”的增值服务,建立了由商户和业主共同组成的“好街一家亲”公益服务团队,还组建了亲子、交友、吃货、烘焙、瑜伽等兴趣社群。


正是这些精细化运营,创造了越来越多的消费场景,增强了商圈商户和业主的粘性,实现了商户、业主、物业、运营团队的共赢。在国家商务部日前公布的2019年度精品城乡便民消费服务中心名单中,由绿城商业负责打造的“杨柳郡园·好街”榜上有名,获评国家精品街区生活服务集聚中心,成为浙江省唯一入选的商业街区。

智慧加码提升消费体验

如今,越来越多的智能技术在消费场景中得以应用。《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》就提出,要完善“互联网”消费生态体系,鼓励建设“智慧商店”、“智慧街区”、“智慧商圈”,促进线上线下互动、商旅文体协同。

绿城好街也在不断探索智能商圈。“好街”整合商家、扶农助农产品、农博特供商品等资源,建立“好街好市”品牌。 今年4月,疫情影响之下,“好街好市”运营重心转为线上,推出线上商城,通过业主网红联手、直播带货等形式,实现全天候市集,为商户和业主创造更多增值服务。疫倒逼了互联网和智能技术在社区商业中的迅速加码,包括当下热门的大数据应用。绿城商业联合高德大数据、中商数据、大众点评等平台,对多点位的职住结构、客群的流向与路径、消费特征与偏好等信息采集,进行差异化定位,避免了“拍脑袋”式主题业态、产品设计等错配。蔡峥认为,大数据在社区商业的前期定位与运营阶段都能发挥强大的作用,在规划阶段也可提前预判。

大数据等智能加码,让社区商业用户得以精准画像,加强了商户、业主、物业等各个群体的链接,增加消费意愿,提振家门口消费。


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