第七次全国人口普查数据公布,引发了社会各界的广泛关注。对于物业管理系统开发行业来说,将迎来新的发展机遇。
一、催生新市场
人口普查数据显示,城镇人口比重相对2010年提升了14.21个百分点,城镇人口占比、城镇化率的提高直接催生物业管理经营规模的扩大。
面对规模的扩大,对于物业的管理服务提出了更高的要求。物业管理系统创新设置业主管理、物业费管理、停车场管理、访客管理等功能模块,助力物业管理实现优质高效地服务,提高业主对物业工作的满意度。其中,综合巡查功能的设置,物业企业公司管理人员在线发布巡查任务,员工线下打卡巡查,也为公司员工的管理提供了帮助。
二、服务质量成为重要标准
从2000年第五次人口普查到2020年第七次人口普查,我国具有大学文化程度的人口,由0.46亿增至2.18亿,增长了将近5倍。随着人民受教育程度的提升,把物业服务质量逐步放在衡量服务水平的首要位置。对于物业管理行业来说,需要结合时代需求,提升物业服务品质。智慧社区管理系统用科技赋能服务,开启智慧物业服务时代。例如,天津物业管理系统的投诉报修功能,业主可以通过物业管理软件业主端提交报修服务,系统后台自动接单,物业工作人员通过后台工单数据看板,查看工单总量、工单预警等信息,并根据工单信息,对工单进行指派、改派等,实现快速上门维修。业主可以在线实时查看工单进度,并对服务给出评价。
三、方向:出现新需求
人口老龄化进程加快,物业管理系统开发社区养老功能模块,将成为发展的新方向。根据人口普查数据显示,我国人口老龄化呈现的特征表现为:一是老年人口规模大。我国60岁及以上人口有2.6亿,其中,65岁及以上人口1.9亿;二是老龄化进程明显加快。2010年到2020年,60岁及以上人口比重上升了5.44个百分点,65岁及以上人口上升了4.63个百分点。与上个10年相比,上升幅度分别提高了2.21和2.72个百分点。人口老龄化已经成为未来社会的发展趋势。“社区养老”的群体需求,是机遇也是挑战,或将成为天津物业管理系统新的功能开发方向。
根据人口普查的数据,物业管理系统正在迎来发展利好时代。构建智慧社区,打造智慧生活,也是物业管理系统发展的目标。
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